Entender las políticas de devolución es fundamental para cualquier comprador en línea. En este artículo, abordaremos la Política de Devolución de nuestros productos, asegurando que estés bien informado sobre el proceso y los requisitos necesarios para realizar un cambio.
Las devoluciones se aceptan exclusivamente en casos de falla de fábrica. Es importante resaltar que no se realiza la devolución del dinero; en su lugar, se ofrece un cambio por el mismo modelo y color. Esto garantiza que puedas reemplazar un producto defectuoso sin perder tu inversión.
Para que tu reclamo sea aceptado, es esencial que se cumplan las siguientes condiciones:
Si cumples con las condiciones mencionadas, sigue estos pasos para realizar tu reclamo:
Una vez que recibamos tu correo, nuestro equipo se comunicará contigo a la brevedad para gestionar tu solicitud.
Es fundamental que tengas en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido. Esto permite un manejo eficiente de los productos defectuosos y asegura que se mantenga un alto estándar de calidad.
En resumen, nuestra Política de Devolución está diseñada para ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria. Recuerda que:
Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
